利用を事実上強制するのではなく、希望しない人への配慮や十分な準備期間を設けた丁寧な移行が必要だという立場です。従来の保険証をすぐに使えなくすれば、高齢者やデジタルに不慣れな人が取り残される恐れがあります。制度の趣旨に納得して使う人を増やすことが、結局は定着への近道だとされます。混乱やトラブルを一つずつ解消しながら、選べる余地を残して進める姿勢が信頼を支えます。急がず段階的に、現場の声を聞きながら整えることが大切だという考え方です。